、二重対応や漏れもありません。

  • 1スレッドで紐づく対応履歴
  • 2それぞれのステータス

対応の質を向上する、顧客情報とのシームレスな連携

問い合わせ情報と、データーベースに該当する顧客の基本情報、履歴情報を合わせて閲覧することができます。
過去の履歴を参照することで、お客様一人ひとりに合わせた最適な回答をすることができ DIXCEL (ディクセル) リア ブレーキローター HD 1354908 アウディ A4 (B8) 8KCDN 09/12~ 2.0 TFSI、問い合わせ担当者の対応スピードや質、お客様の満足度も格段にあがります。

階層ごとの権限設定で情報管理も万全

機能単位のセキュリティー権限に加え カルディナ専用設計プレミアムシートレール、メールBOX、フォルダ単位で AUDI アウディ Q7 ダイレクトルーフレールあり車用 スーリー ウイングバーエッジセット (エッジ9595+キット4002) ブラック 87/95cm トヨタ bB 20系 16インチ アルミホイール・タイヤセット 一台分(4本セット) LEONIS WX BKMC/GOODYEAR 195/45R16 bB 16インチアルミホイール・タイヤセット 195/45R16 16×6.0J 42 、「閲覧のみ」「問い合わせ対応」「エクスポート」などの権限を設けることができます。
また 215/55R17 94V TOYO TIRES トーヨー タイヤ SD-7 エスディーセブン WedsSport SA-72R ウェッズスポーツ SA-72R サマータイヤホイール4本セット、上長の承認を受けてから返信を行う承認処理フローをはさむことも可能です。